После двух лет ковидных ограничений сотрудники начинают возвращаться к привычному оффлайн-формату, и сложно поспорить с тем, что офисная жизнь за последние три года изменилась кардинально.
В 2022 году стало очевидно, что возврат в оффлайн формат работы важен и даже необходим для большого числа компаний не по причине недоверия сотрудникам и потребности в личном контроле, а является ощутимой потребностью команды для поддержания духа и уверенности. Когда внешние обстоятельства влияют на коллектив и его эффективное функционирование, встает вопрос о том, какие меры нужно предпринять, чтобы удержать команду «на плаву».
HR-директор YouTravel.me Ксения Прохоренкова отмечает, что для эффективного построения и удержания команды профессионалов важно понимать реалии современного мира: «Многим уже знакома аббревиатура VUCA (Изменчивость, Неопределенность, Сложность, Неоднозначность), она появилась в 1980-е годы и описывала сложности мира, с которыми приходилось сталкиваться бизнес-стратегиям.
Но сегодня мы видим мир всё более комплексным и менее управляемым. Один из ведущих мировых мыслителей по версии Foreign Policy, создатель онлайн-ресурса Open the Future, футуролог Джамаис Кашио говорит о новом определении мира – BANI world.
Это актуальная парадигма, учитывающая глобальные и климатические изменения в мире. Давайте декомпозируем BANI и посмотрим, как каждое определение новой реальности влияет на команду проекта и как мы можем с ним работать. В этом мире рождается всё больше тревоги, долгосрочные планы всё меньше помогают, а вопрос эффективного управления команды встаёт всё более остро».
Согласно аналитике исследовательского агентства Ромир по данным на август 2022 года индекс экономической уверенности россиян показывает отрицательные значения в период с марта по июнь, и это, несомненно, отражается на состоянии сотрудников и их продуктивности. Что можно делать в такой ситуации:
- проводить регулярные чек-апы с командой,
- поощрять команду.
Давайте рассмотрим оба пункта в деталях.
Чек-апы с командой
В YouTravel.me принято проводить регулярные «опросы общественного мнения», вот что об этом говорит Ксения: «Каждый квартал мы проводим анонимный пульс – список из 20 утверждений. Материалов по этому инструменту написано много, поэтому просто поделюсь нашей версией.
- Также каждый квартал мы проводим Performance review, в рамках которого проводим встречу (HRD+сотрудник+руководитель). Здесь мы получаем обратную связь.
- С ключевыми сотрудниками раз в 1-2 месяца я провожу one-to-one встречу, где узнаю, как человек себя чувствует и с какими сложностями сталкивается.
- Недавно в сотрудничестве с компанией DoCare провели Wellbeing-тест. Это анкетирование из 9 блоков на разные части wellbeing – сон, еда, физическая активность и так далее. По итогу мы получили от партнёров детальный анализ и смогли увидеть людей и команды в высокой зоне риска.
По итогам каждого анализа состояния важно выделить ключевые активности по закрытию узких мест. Маленький секрет успеха – правильно донести ценность поддержания и проведения этих активностей руководителями. Как мы это делаем?
- Обосновываем необходимость активностей через бизнес-метрики. Например, показываем сколько денег и результатов мы потеряем при замене сотрудника.
- Делаем личные встречи сотрудников с руководителями по вопросам их болей, а после строим обоснование решений от этих болей.
- Четко формулируем next steps по такой формуле: проблему А, которая влияет на B, решаем с помощью шагов 1, 2 и 3».
Поощрение команды
Маркетплейс YouTravel.me предлагает три варианта взаимодействия и возможности поблагодарить сотрудников:
- Подарочные сертификаты на любую сумму или на конкретное путешествие.
- Постоянные промокоды на 6%.
- Организация корпоративных выездов.
Многие компании выделяют фиксированную сумму в год, которую каждый сотрудник может потратить на путешествие – это могут быть билеты на самолет, проживание или путешествие полностью.
Выбирая поощрение через путешествие или командный выезд, у руководителя команды появляется возможность показать свою заботу о сотруднике, но при этом и напомнить о необходимости ежегодного отпуска, которая убережет члена команды от выгорания, а бухгалтерию – от лишней головной боли и накопленных отпускных дней на конец года.
Для упрощения процесса зачета путешествий у YouTravel.me есть креативное решение: теперь любой руководитель может легко поблагодарить команду, выбрав для сотрудников подарочный сертификат на авторское путешествие с YouTravel.me.
Многие компании предпочитают использовать магазины корпоративных скидок – и поверьте, сотрудники всегда относятся к такой заботе с теплом, и YouTravel.me может предоставить на постоянной основе 6% промокод на все авторские путешествия на платформе.
Поскольку маркетплейс предлагает огромный выбор путешествий от хайкинга до йога-туров по России и миру (более 38 тысяч путешествий с почти 8 тысячами тревел-экспертов), сотрудник получает возможность выбрать даты и направление по своему желанию.
С другой стороны, не секрет, что тимбилдинг – основа основ для коллектива, нового или уже сплоченного, особенно возвращающегося к оффлайн жизни после двух лет, проведенных за экраном ноутбука. Корни тимбилдинга уходят далеко к работам американца Элтона Мейо, изучавшего факторы влияния на производительность труда.
Что важно при планировании тимбилдинга
Важно определиться с количеством участников и форматом встречи, вероятнее всего, более эффективно пройдет встреча в рамках кросс-функционального сотрудничества, когда сотрудники не будут разбиваться на небольшие группы, а смогут взаимодействовать между собой.
Дальше важно понять, зачем происходит сбор – тренинг, брейншторм, лекции и мастермайнд, а может, это спортивный выезд? Часто решающим фактором становится бюджет, в который нужно вписаться, и он отчасти определяет локацию и логистику. Чтобы учесть все детали потребуется поставить задачу агентству, проработать бриф, корректировать ожидания, и зачастую организацию любого мероприятия начинают за полгода до обозначенной даты.
YouTravel.me может взять на себя все заботы. От хакатонов до марафонов: с вас – бриф, с YouTravel.me – решение всех вопросов выделенной командой. Вы можете оставить заявку или подобрать корпоративное путешествие под свои требования на сайте YouTravel.me.
В рамках сессии обратной связи с командой вы можете выяснить пожелания по локации и формату мероприятия сотрудников, и YouTravel.me подготовит предложение и рекомендации. Поверьте, это сильно облегчит жизнь HR-отдела, особенно в такое нестабильное время, когда важно иметь first-hand информацию о правилах въезда и дополнительных требованиях.
Такой двухфакторный подход к работе с командой (открытая обратная связь и поощрение через путешествия и тимбилдинги) позволяет построить доверительную атмосферу и обеспечить нематериальную мотивацию сотрудников, а значит помогает росту лояльности и сохранению духа продуктивности.
Подборка крутых авторских туров с кэшбэком 20% на подходе
Оставьте почту, и вы узнаете о них первыми – успеете забронировать выгодные туры и получите до 20 000 обратно на карту
Email* Подписаться
Спасибо за чтение материалов на нашем сайте